做完要交什么、怎么算做完,这些提前说清楚最省心。
交付和验收
交付物清单要在合同里列全。账号、源码、文档、素材,一样一样写。各家情况不一样。
- 测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
- 可导出是硬要求,别等要用的时候才发现拿不出来。
- 哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
账号交接完记得改密码,这是基本的安全习惯。
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。
- 源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
- 验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
先把基础打牢
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
这个细节挺关键。
验收标准要提前定。不然到最后,一方说做了,一方说没效果,谁也说不清。
说白了,搜索词报告要定期看。用户实际是怎么找到你的,跟你想的经常不一样。别等出问题才想起来。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。这块别偷懒。
- 清单、表格、流程图这类形式读者最喜欢,性价比高。
数据报表别做成流水账。有个对比、有个结论,比一堆数字有用。
- 还有一种是内容靠抄。你抄来的东西,别人也抄得到,凭什么是你排前面。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
做生意,案例是最管用的内容。具体到哪个小区、做了什么,用户一看就懂。
节奏和心态
- 判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
别纠结每个渠道贡献多少,用户路径本来就是交叉的。
甲方多少得参与进来,全放手的结果通常不理想。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
我发现南宁这边不少同行还在靠熟人介绍,线上的活儿几乎没动。这其实是机会。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
说实话,别只比价格。同样一笔钱,花在内容上和花在别的地方,结果差很远。
这事吧,做久了会发现,能坚持下来的人,最后都过得不差。这行真的是剩者为王。
说远了,拉回来。
内容这块最费功夫
资讯类靠内容量,企业官网靠质量,定位不同打法不同。
把别的站的内容改几个词就发,这种伪原创现在骗不了谁。
长内容加个目录,读者能直接跳到关心的部分。
手机上阅读,段落要短,堆一大段看着就累。
配图要跟内容相关,纯装饰的图没什么意义。
抢大词成本高,先算算投入产出,别硬上。
说清楚这篇适合谁,比谁都讨好要真实得多。
数据要看,但别天天看
渠道归因别太纠结。用户往往是看了好几处才来的,非要算清是哪一处,没意义。
听起来简单,最好有人帮忙过一遍,自己写的东西自己容易看漏。
每个页面记一份台账,改过什么、目标是什么,半年后翻出来挺管用。
老实说,想靠一篇爆款解决所有问题,这种想法本身就有问题。
我通常把搜索优化分成三层:能不能被找到、愿不愿意点进来、进来后留不留得住。三层各有各的活。各家情况不一样。
我记得,本地服务的页面里,服务范围、区域、案例这三样缺一不可。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。这点挺重要。
同一个意思有不同说法,写的时候把常见的几种都覆盖到,比只盯一个词强。
换个说法,最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。
做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
本地化的内容写到街道和场景,用户一看就知道是真的。
电商类站点,分类页和详情页是最该下功夫的地方。
写之前我会先搜一遍,看看排在前面的都写了什么,然后想我哪里能写得更好。
写得有点散,想到哪写到哪,你凑合看。